Besplatna dostava iznad 50 €

EN

Česta pitanja

Od čega su proizvodi izrađeni, što znači deklaracija, koliko košta dostava i kako se vraća narudžba. Odgovori govore o sastavu, koncentraciji i uvjetima — EU za CBD ne odobrava nijednu zdravstvenu tvrdnju, pa ih ni ovdje nema.

Proizvodi

Od čega su izrađeni i što znače brojevi na deklaraciji.

  • Što je CBD?

    CBD (kanabidiol) jedan je od više od stotinu spojeva u konoplji (Cannabis sativa L.). U našim proizvodima riječ je o ekstraktu biljke. Ovdje nećete pročitati što CBD čini tijelu: za kanabidiol u EU-u nije odobrena nijedna zdravstvena tvrdnja i svaka bi takva rečenica prekršila to pravilo — zato opisujemo sastav, koncentraciju i oblik.

  • Što znače postoci — 5%, 10%, 20%?

    Postotak je udio CBD-a u bočici. U bočici od 10 ml 5% je oko 500 mg CBD-a, 10% oko 1000 mg, a 20% oko 2000 mg. Veći postotak znači više CBD-a u istom volumenu i ništa drugo. Točna količina navedena je na deklaraciji i u opisu proizvoda.

  • Hoće li me opiti?

    Ne. Opijenost izaziva THC, kojeg je u našim proizvodima manje od zakonske granice ili je potpuno uklonjen. CBD u tom smislu nije psihoaktivan.

  • Koja je razlika između punog spektra, širokog spektra i izolata?

    Puni spektar je ekstrakt sa svim spojevima biljke, uključujući tragove THC-a ispod zakonske granice. Široki spektar je isto to, ali bez THC-a. Izolat je čisti kanabidiol i ništa drugo. Spektar je naveden na svakom proizvodu jer je dio sastava, a ne marketinška riječ.

  • Sadrže li proizvodi THC?

    Proizvodi punog spektra sadrže tragove THC-a, manje od 0,2%, što je ispod zakonske granice; u širokom spektru i izolatu THC je uklonjen. Udio je naveden na svakom proizvodu.

Uporaba

Kako se koristi oblik koji ste odabrali i kada je pitanje za liječnika.

  • Kako se koristi ulje s kapaljkom?

    Kapi se stavljaju pod jezik, ondje se zadrže oko minutu, a zatim se progutaju. Pipeta ima oznake kako biste svaki put mogli odmjeriti istu količinu. Kapsule i tablete uzimaju se s vodom; kozmetika se nanosi na kožu.

  • Može li se kombinirati s lijekovima?

    CBD može stupiti u interakciju s nekim lijekovima. Ako uzimate lijekove, prije početka pitajte liječnika ili ljekarnika. To je upozorenje, a ne savjet o uzimanju.

  • Hoće li se vidjeti na testu na droge?

    Testovi na droge traže THC, a ne CBD. Proizvodi punog spektra sadrže tragove THC-a, pa se pozitivan rezultat ne može isključiti. Ako Vas čeka test, odaberite široki spektar ili izolat — ili prije testa ne uzimajte ništa.

  • Koliko trebam uzeti?

    Ne preporučujemo doze. CBD se prodaje kao dodatak prehrani, a „uzmite ovoliko da biste se osjećali bolje” upravo je zdravstvena tvrdnja koju EU ne odobrava. Na deklaraciji piše koliko CBD-a ima u kapi, kapsuli ili porciji; pitanje o Vašem unosu pripada liječniku ili ljekarniku, a ne trgovini.

  • Je li prikladno u trudnoći, tijekom dojenja ili za djecu?

    Ove proizvode ne nudimo trudnicama ni dojiljama, kao ni osobama mlađima od 18 godina. Ako niste sigurni, razgovarajte s liječnikom.

Kvaliteta

Ispitivanje, čuvanje i ono što još ne možemo tvrditi.

  • Jesu li proizvodi laboratorijski ispitani?

    Od svakog proizvođača s kojim surađujemo tražimo certifikat o analizi (COA) za seriju. Dok ti certifikati ne budu objavljeni na stranici, ne tvrdimo da ga imamo za svaki artikl — dobit će svoju stranicu, kako biste ih mogli otvoriti i pročitati, a ne nam vjerovati na riječ.

  • Kako čuvati proizvode?

    Na suhom i tamnom mjestu na sobnoj temperaturi, zaštićeno od izravne svjetlosti. Nakon otvaranja pridržavajte se roka navedenog na pakiranju.

Pravni status

Što zakon dopušta i kome prodajemo.

  • Kakav je pravni status CBD-a?

    Propisi o CBD-u razlikuju se od države do države. Naši proizvodi izrađeni su od industrijske konoplje s udjelom THC-a ispod zakonske granice. Uzimanje CBD-a na usta u EU-u podliježe postupku za novu hranu (novel food) — zato deklaracija i ova stranica opisuju sastav i količinu, a ne učinak.

  • Prodajete li osobama mlađima od 18 godina?

    Ne. Ovi se proizvodi nude samo punoljetnim osobama.

Narudžba i dostava

Plaćanje, rokovi, cijene i povrat.

  • Trebam li račun za narudžbu?

    Ne. Narudžba se šalje s podacima za dostavu i račun nije potreban. Ako ga odlučite otvoriti, račun čuva Vaše adrese i povijest narudžbi.

  • Koliko košta dostava?

    Cijena dostave prikazuje se pri naplati, prije nego što potvrdite narudžbu. Tarife će biti objavljene na stranici „Plaćanje i dostava”.

  • Mogu li vratiti narudžbu?

    Da — imate 14 dana za jednostrani raskid ugovora bez navođenja razloga. Iznimka je zapečaćena roba koja se nakon otvaranja ne može vratiti iz higijenskih razloga, što uključuje otvorene dodatke prehrani. Cijeli postupak bit će opisan na stranici „Povrat proizvoda”.

  • Kako mogu platiti?

    Dostupne načine plaćanja vidjet ćete pri naplati, prije nego što potvrdite narudžbu. Pojedinosti će biti objavljene na stranici „Plaćanje i dostava”.

  • Koliko traje dostava?

    Rokovi dostave bit će objavljeni na stranici „Plaćanje i dostava” prije nego što počnemo primati narudžbe.

  • Što ako paket stigne oštećen?

    Pregledajte ga pred kurirom i zatražite zapisnik ako je oštećenje vidljivo. Zatim nam pišite i priložite fotografiju i broj narudžbe — uz taj zapisnik reklamacija se brzo rješava.